Dauer der Ausbildung

Die Ausbildung dauert 3 Jahre

 

Fächer der Berufsschule

Deutsch

Sozialkunde

 

Lernfelder der Berufsschule

LF 1 Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten

LF 2 Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen

LF 3 Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten

LF 4 Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen

LF 5 Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten

LF 6 Servicekommunikation kundenorientiert gestalten

LF 7 Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten

LF 8 Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern

LF 9 Online-Vertriebskanäle auswählen

LF 10 Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren

LF 11 Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen

LF 12 Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten

LF 13 In einer Fremdsprache kommunizieren

 

Mögliche Ausbildungsunternehmen

Kaufleute im E-Commerce werden in Unternehmen ausgebildet, die Waren oder Dienstleistungen über das Internet anbieten und vertreiben. Hierzu zählen sowohl die reinen Online-Händler als auch Multichannel-Händler im Groß- und Außenhandel, Einzelhandel, der Tourismusbranche, bei Herstellern und Dienstleistern.

 

Zuständige Stelle für das Ausbildungsverhältnis

Industrie- und Handelskammer

 

Einsatzgebiete nach der Ausbildung

Nach einer erfolgreichen Ausbildung können Kaufleute im E-Commerce in allen Unternehmen arbeiten, die Waren und Dienstleistungen über das Internet anbieten und vertreiben, oder sie können Unternehmen beim Aufbau einer E-Commerce-Strategie unterstützen.

Zu den Einsatzgebieten gehören u.a. die

• Konzeption und Weiterentwicklung von Waren- und Dienstleistungssortimenten
• Beurteilung, Einsatz und Weiterentwicklung von Vertriebskanälen des E-Commerce
• Bewirtschaftung von Onlineportalen und Onlineshops sowie Unterstützung der Beschaffung
• Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen des Onlinemarketings
• Anbahnung und Abwicklung von Online-Waren- und Dienstleistungsverträgen

 

Fortbildungsmöglichkeiten nach dem Berufsabschluss

Fachwirt/- in im E-Commerce (Geprüfte/r)

Handelsfachwirt/-in (Geprüfte/r)

Fachwirt/-in für Marketing (Geprüfte/r)

Tourismusfachwirt/-in

Fachwirt/-in für Vertrieb